Crayondays（以下「本サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要と考え、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、 以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 収集する情報
本サービスでは、以下の情報を収集します。
(1) ユーザーが直接提供する情報
- メールアドレス
- パスワード（ハッシュ化して保存）
- 表示名
- 日記テキスト
- アップロードされた写真・画像
(2) 外部サービス連携により取得する情報
- Googleアカウント連携時: メールアドレス、氏名、プロフィール画像URL （Google OAuth 2.0 を使用し、email、profile、openid のスコープで取得）
(3) 自動的に収集される情報
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
- Cookie およびこれに類する技術による情報
- サービスの利用状況に関する情報
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・維持
- ユーザーアカウントの作成・認証・管理
- AIによる絵日記（イラスト・文章）の生成
- 有料プランの決済処理（Stripe社を通じて行います）
- ユーザーサポート・お問い合わせへの対応
- 本サービスの改善・新機能の開発
- 利用状況の分析・統計（個人を特定しない形式）
- 重要なお知らせ・サービスに関する通知
- 利用規約違反の調査・対応
3. 情報の第三者提供
運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、 ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を 遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 外部サービスの利用
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。 各サービスにおける情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。
(1) Google（認証・広告）
(2) Stripe（決済処理）
(3) Cloudflare（コンテンツ配信・ストレージ）
5. Cookie の利用
本サービスでは、以下の目的で Cookie およびこれに類する技術を利用しています。
- ユーザーの認証状態の維持
- サービスの利用状況の分析
- 広告の配信および効果測定（Google AdSense）
ユーザーはブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、 その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。
6. 情報の保管と安全管理
- 個人情報は適切な安全管理措置を講じた上で保管します。
- パスワードはハッシュ化して保存し、平文では保持しません。
- 通信はSSL/TLSにより暗号化しています。
- 不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止のため、 合理的な範囲で技術的・組織的な安全管理措置を講じます。
7. ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- 開示の請求: 運営者が保有する個人情報の開示を請求できます。
- 訂正・削除の請求: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正または削除を請求できます。
- 利用停止の請求: 個人情報が利用目的の範囲を超えて利用されている場合、利用停止を請求できます。
- アカウントの削除: アカウントの削除を希望する場合、サービス内の設定画面から、 またはお問い合わせ先にご連絡ください。 アカウント削除時には、関連する個人情報を合理的な期間内に削除します。
8. 未成年者の利用
本サービスは、原則として全年齢のユーザーにご利用いただけますが、 16歳未満の方が利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
9. プライバシーポリシーの変更
- 運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
- 重要な変更がある場合には、本サービス上またはメール等の方法により ユーザーに通知します。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。